Archive for február, 2010

Hétvégén lezajlott az amerikai foci döntője az NFL SuperBowl. Néztem… habár nem élőben, hanem másnap felvételről, mert ritka betegszabadságaim egyikét töltöm a héten.

Hihetetlen, gigantikus, show, szuper jó játék, és félelmetes program és projektmenedzsment van mögötte. Mi köze lehet a projektmenedzsmennek és az amerikai focinak? Nagyon sok minden…., de nézzük sorjában:

Erre az eseményre készül minden csapat (ez a cél lebeg a szemük előtt), hogy ide eljussanak – fel van építve egy “versengés” – ami messze van azoktól a fogalmaktól amit mi hazánkban sport alatt láthatunk-tapasztalhatunk. Ez egy profi vállalkozástömeg irdatlan sok pénzzel, jól felépített érdekcsoportokkal, és rengeteg profi tervezési és szervezési munkával a háttérben.

PM-NFL döntő közös pontok

A CSAPAT: színes egyéniségek, különböző “egyetemekről”, különböző egyéni érdekekkel, de mindent a háttérbe szorítanak, vagy alárendelnek egy nagy célnak.

A VÉGREHAJTÁS: a pályán egy jó támadás sorozatot “play” egy csapat koreofráfiára ténykedő sportolói hoznak össze, mégpedig úgy hogy a “playbook”-ban le van írva. Mikor a QB (quarterback – irányító) a játékot bemondja mindenki pontosan tudja mit fog tenni, merre szalad, mit tesz, ki fogja a labdát kapni, melyik pillanatban. “Áthívás” – amikor a tapasztalt, kiemelkedőudású QB-k a megbeszélés után a játék indításának pillanata előtt “áthívják” egy másik “playbook” beli forgatókönyvre a koreográfiát. A csapattársaknak kb 2-5 mp-ük van megérteni a változást és a szerint cselekedni. Aki ennyi idő alatt nem “veszi a lapot” ki is van téve 1-2 hiba után. Jól végrehajtva végeredmény “TOUCHDOWN”.
Az analógia nyilvánvaló – zajlik egy jó tervezés – gyakorlás (a jelen esetben kerek 11 hónap, hogy a végén minden gördülékeny legyen), ez alapján kidolgozott forgatókönyv, B terv, és válságterv van, amit figyelve a megjelölt jelző (trigger) megváltozása esetén  a profi projektmenedzser (QB) azonnal döntve (hiszen ez is előre meg van adva, milyen események esetén melyik  terv lép életbe) átállítja a csapatot új irányba. Ha mindenki hozza a szakértelmének megfelelőt, és a tőle levárt minőségben eléri a csapat a részcélt.

 VÁRATLAN ESEMÉNYEK – FUMBLE  and YELLOW FLAG: A FUMBLE – labdavesztés a támadó egység hibája, avagy az ellenfél védekező egységének a legnagyobb sikere, de mindenképp támadó egységen belüli hiba szükséges hozzá. A YELLOW FLAG – a bíróknál lévő sárga “rongy” amit szabálytalanság esetén dobnak be, feltételezve a támadó egység szempontjából – annak hibája esetén - büntetés következik, ami azt jelenti, hogy a csapat támadását a büntetés mértékével arányosan hátrábbról kezdheti ismét.
Ugyanez van a projekteknél is csak valamilyen tervezési hibából adódóan jelentősen megváltozik a projektünk, vagy előre nem látott események következtében át kell értékelni a helyzetet, illetve a mésodik esetben, változtatás kérelem érkezik és 1-2-t hátralépve újból neki kell futni a célnak.

Hol van a PROJEKT?

Erre nagyon sok analógiát találunk, de maga a SuperBowl mérközés (mint bármelyik másik is) az, hiszen van célunk (megnyerni a mérközést), van cél lebontási struktúránk támadó egység – több touchdownt elérni, védekező egység – elvenni a labdát az ellenféltől, időkeretünk, és vannak korlátos erőforrásaink, hiszen sérülés, fáradás esetén korlátozott lehetőségeink vannak, nem beszélve a szabályok adta sok fontosabb erőforrás korlátról (pl. nem passzolható bárkinek a labda csak a meghatározott játékosoknak, akit ráadásul az ellenfél is ismer). Terveztünk (felkészülés, edzés) van projettervünk (playbook – több variációval), vannak velünk szemben elvárások pl. ROI (tulajdonos nyereséges üzletet akar), van szervezet, projektvezető, stb.

Természetesen ez csak egy aspektus anire ráhúzható a projekt – projektmenedzsment. A Superbowl megszervezése egy óriási program, amire a szervezőknek kerek egy évük van, és ezen program keretében félelmetesen sok projekt fut, nagyon eltérőek, de egy közös céllal, sikeresen lebonyolítani az eseményt. Ennek értelmezése természetesen nagyon tág, csak néhány kézenfekvő példa: biztonsági szempontból, baleset és attrocitás eseménymentes rendezvény lebonyolítás; nyereséges esemény lebonyolítás; stb.

 A Miami Rendőrség (Miami Dade Police) külön projektet indított a Superbowl biztonságának megteremtésére, garantálására, amelynek egyik alprojektje a Delfin projekt (“Project Dolphin “).
A projekt célja, hogy a különböző hatósági adatbázisokban, információ tárolókbsn meglévő, és nemkülönben a különböző információs csatornákban beérkező jelzéseket, információkat összegyűjtse, folyamatosan összevesse és kiszűrje az eseménnyel kapcsolatos figyelmeztető jeleket.

Nemsokára regisztrált lesz a domain név, és elindul a projektsiker.hu.

Készülök a szakmai cikkekkel is, azt hiszem először kicsit körüljárom a témát kezdve az alapoktól, persze elég sajátságos szűrőkön keresztül: informatikai projektek, siker megközelítése ezen a keverék talajon (néha beruházás, kicsit K+F, sokkal inkább szervezeti projekt).

Érdekes, hogy arról beszélhetünk, hogy informatikai projektek, de belegondoltunk már milyen sajátosságai is vannak egy ilyen projektnek?

Mindegyik más és más, mégis tudunk csoportosítani és a csoportokon belül tudunk kategóriákat felállítani. Nézegetve, hogy a világon a kutatások milyen témákban (persze a projekt és siker fogalmak metszet területéről beszélünk) zajlottak, hogyan alakult ez a terület számomra meglepő eredmény, hogy nem mindig az IT szakmák kialakulása, fejlődése mentén vizsgálták a siker alakulását, hanem ez egy több dimenziós mátrix. Gondolok arra az egyszerű tényre, hogy míg a szoftverfejlesztés egy szakmai fejlődés eredményeként vált külön szakterületté, komoly vizsgálatok folynak a távolsági csoportmunka keretében történő szftverfejlesztés sikereinek kutatására.

Visszakanyarodva a sajátosságokra csoportosítás lehetőségeire:

Egy dimenzió a különböző projekttípusok a szervezet IT kultúráján belül (ezt nem sikerült jól megfogalmazni, de az alábbi felosztásra gondolok:

Szoftverfejlesztési projektek

Rendszerbevezetési projektek

Infrastruktúra kialakítási projektek

IT rendszerekkel kapcsolatos szabályzatkialakítás, üzemeltetés, folyamatszervezési projektek

Stb…

Csak a fentieket tekintve alapvető különbségek lehetnek-vannak, van ahol a beszerzés egy domináns terület, van ahol a projekteredmény újdonságtartalma jelentősen magasabb mint a többi projekté stb.

Sok más kategorizálás létezik egy azban biztos, nem láttam egységes elképzelést arra vonatkozóan, hogy hogyan érdemes-kell? felosztani a projekteket, hol foghatók meg egyértelműen a különbségek. DE… vannak közös sajátosságok, és lennie kell közös sajátosságoknak, tovább megyek nekünk kell úgy alakítani, hogy legyenek közös sajátosságok, mert a módszerek ezekre építenek, ezért tudunk majd a módszerekre támaszkodva sikereket elérni.

Folyt. köv., de csak ha elindult “élesben” a projektsiker.hu. Próbálok majd rendszert vinni a cikkek közé, habár nem ígérem, hhogy nem kerülnek be “off topic” dolgok, mert annyi minden érdekel.

Majdnem sablonosan kezdődött……

mintha újévi fogadalom lenne “2010-től blogot fogok írni az IT projekktek sikerességéről, kudarcainak okairól, hogy a világ (na jó, maradjunk szűkebb hazánkban) magyar IT projekteket művelők táborát szakmai okosságokkal lássam el, mindezt azért, hogy módszerességet, több tudatosságot vigyünk a projektek tervezésébe, végrehajtásába”.

A valóság ehhez képest kicsit más. Több mint tíz éve dolgozom projektvezetőként és jó ideje érett bennem a gondolat, hogy szeretnék valamit tenni azért, hogy a projektek valóban sikeresek legyenek, hogy sokan egyformán gondolkodjunk arról, miért, mitől lehet egy projekt valóban sikeres.  Ugyanakkor december elején olvasgatva azokat a blogokat amelyeket általában szoktam a karmamedia blogon épp a T-Mobile rövid elérhetelensége kapcsán kirobbant ügyről volt szó (“Válságkommunikáció T-Offline módra“; “Vodafone – szóljon rólunk!“), és ami nekem ebből lejött, az , hogy nem azon kell vitatkozni, hogy hogyan kell használni az online kommunikációs csatornákat, hanem, hogy “HASZNÁLNI KELL”. Megdöbbentem… ennyire elszaladt a világ mellettem, a blogolás nem újkeletű, de nem jutott igazán eszembe, twitter-el még nem foglalkoztam, atyaúristen… mi mindent nem ismerek még.

Szóval ez volt az a végső lökés ami elindított azon az úton, hogy kezdjek el azokról a dolgokról irogatni amik engem érdekelnek.

Az indíttatás pedig nagyon is prózai, pár éve a siker témában el kezdtem kicsit kutakodni, hogy saját munkámba beépítsek elemeket a nagytudású, érdemes szakemberek munkásságából, és azt tapasztaltam, hogy magyar művet alig találok ebben a műfajban. Bezzeg külföldön olyan mértékben alszakma – kutatási terület ez, hogy jelentős mennyiségű irodalom van. 1-2 évig foglalkoztam a témával, majd 2008 őszén leült bennem is a harci kedv, de néha rámtör az érzés, hogy én ezt akarom csinálni, csak a napi rutin – munka, család, és sok más kifogás mindig elnyomta. Hát adjunk egy kis lökést gondoltam, írom a blogot, már csak azért is, mert így saját magam fejlesztem azzal, hogy kutakodok a témában. Az érdekességeket, tanulságokat megosztom másokkal is, miért ne…